Профессиональное сопровождение
и техническая поддержка сайтов
Берём на себя полное администрирование и техническую поддержку вашего интернет-ресурса.
Большой опыт
Разработали и обслуживаем
более 50 сайтов.
Оперативность
Забираем задачу в работу
в течение 10 мин.
Надежность
Работаем без отпусков
и кадровой текучки.
Полный спектр услуг технического сопровождения
Наша команда предоставляет комплексные услуги по сопровождению сайта, охватывающие все аспекты его функционирования и развития. Мы работаем как ваш внешний IT-отдел, обеспечивая профессиональный уровень технической поддержки без необходимости содержания штатных специалистов.
Контентное наполнение и актуализация
Наши контент-менеджеры обеспечивают профессиональное управление всей информацией на вашем ресурсе.
Добавление новых материалов выполняется с соблюдением единых стандартов оформления и правильным использованием заголовков H1-H6. Мы следим за качеством изображений, их сжатием для быстрой загрузки и корректным отображением на мобильных устройствах.
Редактирование и актуализация существующего контента включает исправление устаревшей информации, обновление контактных данных, корректировку цен и условий работы.
Управление каталогами товаров
Добавляем новые позиции, обновляем цены и характеристики, настраиваем фильтры и сортировку.
Обновление CMS и компонентов
Все работы по обновлению системы управления и ее компонентов ведутся по строгому регламенту. Мы работаем с популярными CMS: WordPress, 1С-Битрикс, Joomla и другими. Перед обновлением обязательно сначала делаем полный бекап сайта, что обеспечивает возможность восстановления работы интернет-ресурса в случае его поломки. Критические обновления безопасности устанавливаются в течение 24 часов после выхода.
Безопасность и защита от угроз
Проводим мониторинг уязвимостей и сканирование на вредоносный код. Устанавливаем многоуровневую систему защиты сайта от взлома.
Резервное копирование
Настраиваем автоматические бэкапы всех файлов сайта и баз данных. Делаем бекапы как на уровне хостинга, так и средствами самой системы управления сайтом.
Управление хостингом и доменом
Работа с хостингом и доменом включает управление DNS-записями, мониторинг сроков продления, оптимизацию настроек сервера для максимальной производительности. При необходимости выполняем миграцию на более подходящий хостинг с минимальным временем недоступности
Стоимость
Мы предлагаем гибкие форматы сотрудничества, адаптированные под различные потребности и бюджеты наших клиентов.
Абонентские пакеты поддержки
Пакет “Старт”
90 руб/месяц
Пакет “Базовый”
190 руб/месяц
Пакет “Стандарт”
290 руб/месяц
Пакет “Расширенный”
490 руб/месяц
Пакет “Премиум”
990 руб/месяц
Разовые и срочные работы
Для компаний, предпочитающих оплачивать только фактически выполненные работы, мы предлагаем формат разового сотрудничества.
Стоимость разовых работ составляет 49 руб./час для стандартных задач в рабочее время.
Срочные работы, требующие немедленного вмешательства в нерабочее время, выходные или праздничные дни, оплачиваются по тарифу 99 руб./час. Это обеспечивает быстрое реагирование на критические ситуации, когда каждая минута простоя означает потерянную прибыль.
Минимальная стоимость разового заказа — 2 часа работы, что покрывает время на анализ задачи и тестирование результата.
Гарантированное время реакции:
- Критические проблемы: 15-30 минут круглосуточно
- Важные задачи: до 2 часов в рабочее время
- Стандартные запросы: в течение рабочего дня